候补订单未兑现或主动取消时,预付款全额退还;候补成功后仅退票价与预付款的差额。1、未兑现或取消订单:系统自动原路退还全部预付款,不扣手续费;2、候补成功:按多退少不补原则退还差额。如果您在铁路1230...
候补订单未出票时,应先查看“截止兑现时间”确认是否在有效期内;再于发车前48小时、24小时、2小时及22:00–23:00等高峰时段刷新监控;可长按查询键启动高频刷新、扩展乘车日与车次范围、确保乘车人...
学生票候补失败主因是资质未核验、混用身份或策略不当;需确保学年核验通过、单独提交纯学生订单、设截止时间为开车前20分钟并勾选无座、跨站叠加高校邻近站候补。如果您在12306平台为学生身份购票时遇到无票...