当云服务器不可用时，可以尝试以下解决方法：

检查网络连接：确保云服务器的网络连接正常。可以尝试重新启动服务器，重置网络设置，或联系云服务提供商进行网络故障排查。

检查资源使用情况：如果云服务器资源（如CPU、内存、磁盘）超载或资源不足，可能导致服务器不可用。可以通过监控工具查看资源使用情况，根据需要进行资源调整或升级。

检查系统日志：查看系统日志以了解是否出现错误或异常。可以通过查看日志文件或使用命令行工具来查看系统日志，根据日志信息进行故障排查和修复。

检查安全设置：如果有安全设置限制或防火墙规则导致云服务器不可访问，可以检查安全组或防火墙配置进行调整。

更新软件和补丁：确保云服务器上的软件和操作系统处于最新版本，并已应用最新的补丁。更新软件和补丁可以修复一些已知的漏洞和问题，提高系统的稳定性和安全性。

联系云服务提供商：如果以上方法无法解决问题，可以联系云服务提供商的技术支持团队寻求帮助。他们可以提供更专业的故障排查和解决方案。

在解决云服务器不可用问题时，重要的是保持冷静，仔细分析问题，并逐步尝试不同的解决方法，直到问题得到解决。