当云服务器出现假死现象时，可以尝试以下解决方法：

重启服务器：通过云平台的控制台或命令行工具，尝试重启服务器，这通常是最直接有效的解决办法。

查看资源占用情况：登录服务器，使用相关命令查看CPU、内存、磁盘等资源的占用情况，找到可能导致假死的原因。根据情况，可能需要释放资源或优化应用程序。

检查系统日志：查看系统日志，查找异常或错误信息，以确定具体的问题所在。根据日志内容，可能需要修复软件包、更新驱动程序等。

检查网络连接：确认网络连接是否正常，包括查看网络设置、网络配置以及网络状态等，确保网络连接稳定。

调整配置：根据服务器的实际需求和资源使用情况，适当调整服务器配置，如调整内存、CPU等设置。

安全检查：通过安全审计、检查服务器是否受到了攻击，如果是因为恶意攻击导致的假死，应加强服务器的安全防护措施。

进行系统更新：及时进行系统更新，修复可能存在的bug和安全漏洞，提高服务器的稳定性。

如果这些方法都无法解决假死问题，建议联系云服务提供商的技术支持团队，他们将会提供更专业的解决方案。