如果云服务器不能解压文件，可能是因为缺少相关软件或权限不足。您可以尝试以下解决方法：

确保您在云服务器上安装了解压缩软件，如常见的zip或tar软件。可以通过在命令行中运行以下命令来安装：

对于Ubuntu：sudo apt-get install zip/unzip 或 sudo apt-get install tar

对于CentOS：sudo yum install zip/unzip 或 sudo yum install tar

检查您是否有足够的权限来解压文件。如果您是以普通用户身份登录到服务器，请尝试使用管理员权限来解压文件。可以使用sudo命令来获得管理员权限，例如：

sudo unzip filename.zip

sudo tar -xzvf filename.tar.gz

检查文件是否完整和可读。确保文件没有损坏，并且您有读取文件的权限。您可以尝试使用ls命令来确认文件是否存在，并使用chmod命令来更改文件权限。

如果以上方法仍然无法解决问题，建议您联系云服务器的技术支持或提供更详细的错误信息，以便他们能够更好地帮助您解决问题。