SQL Server备份和还原失败可能是由多种原因引起的，以下是一些常见的解决方法：

1.检查备份文件路径和权限：确保备份文件路径正确，并且SQL Server服务账户具有足够的权限来读取和写入备份文件。

2.检查备份文件是否损坏：尝试使用其他工具打开备份文件，确保文件没有损坏。

3.检查备份任务是否被阻塞：如果备份任务被其他任务或进程阻塞，可能会导致备份失败。可以查看SQL Server的活动监视器来查看当前的进程和任务。

4.检查备份设备是否可用：确保备份设备（如硬盘、磁带机等）正常工作，并且可以被SQL Server访问。

5.检查数据库状态：如果数据库处于不可用状态或者正在执行其他操作，可能会导致备份失败。可以等待数据库恢复正常后再尝试备份。

6.查看SQL Server错误日志：查看SQL Server的错误日志，查找备份失败的具体错误信息，从而更好地定位和解决问题。

如果以上方法都无法解决问题，建议参考官方文档或者向数据库管理员寻求帮助。