如果首选 DNS 服务器不可用，可以尝试以下解决方法：

1. 更改首选 DNS 服务器：尝试更改首选 DNS 服务器，可以选择其他可用的 DNS 服务器。

2. 刷新 DNS 缓存：在命令提示符窗口中输入 “ipconfig /flushdns” 命令，刷新 DNS 缓存。

3. 重启网络设备：重启路由器或调制解调器，以确保网络连接正常。

4. 检查网络连接：检查网络连接是否正常，确保电缆连接正确。

5. 检查防火墙设置：检查防火墙设置，可能会阻止 DNS 查询。

6. 使用公共 DNS 服务器：使用公共 DNS 服务器，如 Google DNS 或 OpenDNS，可以解决 DNS 服务器不可用的问题。

7. 联系网络服务提供商：如果以上方法都无法解决问题，可以联系网络服务提供商寻求帮助。