投诉天猫旗舰店铺最有效最权威的方式应该是通过“消费者协会”或者“工商行政管理部门”进行投诉。接下来，小编整理了多种如何投诉天猫店铺的方法，一起来看看吧。

1、经由天猫官方平台进行投诉反馈。打开浏览器搜索【天猫】官方网站点击并打开，进入到主页面后，找到最底部的【联系我们】，进入相应界面后，点击选项【天猫消费者-在线咨询】，登录账号后便会转入【阿里小蜜】聊天页面，在聊天框里输入【寻找人工】，或点击页面上的【召唤在线客服】，转接官方客服后，发送所需要投诉的问题即可。

2、经由官方app进行问题反馈。打开【天猫】app，登录并进入主页面，找到需要投诉的订单，点击此订单，在订单状态下方找到【投诉商家】字样，跳转到【申请投诉】界面后，点击相应的【投诉问题】，以及选择【投诉类型、原因】等，然后补充上【投诉说明】就可以了。

3、致电天猫官方客服热线进行投诉反馈。拨打天猫消费者热线“9510211”根据语音指引转接人工客服投诉相关问题。

要是上述方法都尝试无果的情况下，还可以经由消费者协会继续投诉。

1、拨打消费者申诉举报电话。

可以通过拨打【12315】进行投诉，但是要在“12315”号码之前加上商家所在地又或是要投诉的平台总部注册所在地的地区区号，其实就是“区号＋12315”。平台官方客服接听电话的工作时间为：法定工作日的上午8:30~12:00与下午2:00~5:30，其他时候均为电话录音。

2、登录全国12315互联网平台进行投诉。

（1）首先在浏览器上搜索【全国12315平台】官网，点击并进入后找到并点击【请登录】进行账号登录；

（2）在登陆页面输入用户名和密码完成“登录”，若是未有账号则需进行注册；

（3）登录后返回到【首页】点击【我要投诉】，进入投诉申请界面，阅读须知后便可以开始填写申诉；

（4）填写需要投诉的平台主体公司名称（主体公司名称在爱企查、企查查等相关网站上填写【所要投诉的软件名】便可以查询），点击右边的搜索选项；

（5）在搜索结果中找到所对应的公司，选择该企业，跳转至【消费者信息】界面，填写个人基本信息，点【提交】，转入【业务信息】页面，详细填写所购买的商品或服务，以及投诉诉求，完成后按【提交】就可以了。

若消费者协会不受理或者仍对投诉结果不满意，可以当天猫总部所在地的工商行政管理部再次发起投诉。