疫情期间快递在中转站停留很久，导致收不到快递，有两种解决方法，第一种是待物流恢复之后再收快递；第二种是和寄件方联系之后申请退款，让寄件方把快递召回。

但是在疫情期间，一般情况下，快递都不会在未经寄件人或是收件人允许的情况下，私自将快件给退回。快递在中转站停留很久，也有可能是在被消毒，所以耽误的时间长了一些，这时候不妨多一些耐心等待一下。

在疫情有所缓解之后，快递也能够有所恢复，这时候疫情期间收不到的快递都能够被及时的派送，所以大家不要过于焦急，总是去催促快递员。因为快递员也是听快递公司的指挥，不能违反政策，私自派送快递。

如果想知道快递什么时候能够恢复正常的收寄工作，那么可以通过拨打快递人工客服电话的方式来实时在线进行咨询。下面给大家分享一些快递的客服热线，如果是中国邮政EMS物流，那么可以拨打客服热线11183，如果是百世快递可以拨打95320，如果是圆通快递可以拨打95554，如果是顺丰快递可以拨打95338。