中通快递员被投诉一次，一般是罚款50元到100元不等，如果是连续两次投诉，那么第二次投诉会被罚款100元到300元不等。但是各地中通分公司的管理制度，根据实际情况还是要有所不同的，所以具体罚款情况还是不能一概而论。

投诉建议

如果是在购物平台上面的物流出现了问题，那么建议是联系店铺的商家帮自己投诉，这样可能效率会更高一些，因为商家能和快递点直接对接。如果是选择电话投诉，那么可以拨打中通快递的客服电话，转入人工客服之后投诉，具体的投诉内容就根据实际情况来说就可以了。但是建议投诉电话至少拨打两次以上，这样可能处理的更快。

国家邮政总局投诉途径

如果向中通快递投诉的七个工作日之后都没有任何处理结果，或者是处理的结果不满意，且协商之后也无法有下一步的进展，那么可以在国家邮政总局的平台上面进行申诉，或者是拨打12305。

如果是在网上投诉的话，注册完自己的账号之后，点击邮政业消费者申诉，接着点击我要申诉，将具体内容提交之后点击提交申诉，将个人信息完善之后，根据实际情况填写自己要投诉的快递公司以及快递单号就可以了。