卖家骂人投诉成立的处罚结果，是判定卖家因辱骂买家，需要卖家扣除12分的处罚，然后还需要赔偿适当的金额。进行赔偿的价格应该不是固定的，在我国治安处罚法上也有规定，公然侮辱他人的行为可能会被处以500元以下罚款，具体性质根据不同情况进行判断。

卖家扣分的处罚

在淘宝上或者是其他网络平台开网店的卖家，他们的分数就是可以进行营业的根本，扣的分数越多对于店铺的影响也就越大，之前已经说了，如果有卖家辱骂买家的情况发生，那么可能会被判扣除12分的处罚。

事实上这些分数的扣除，就是处罚该店铺屏蔽、限制发布商品，这样的话，这个网店基本上也就难以盈利了，对于他的营业额是会有的相当严重的影响。但是如果当时卖家辱骂买家，情节严重造成了特别严重的违规行为的话，可能被扣除的分数就会高达48分，甚至还可能会导致被查封账户。

可想而知作为网络店铺，卖家还是需要有一些素质的，否则一次不注意，辱骂了客户，不仅会被扣除很多分数，万一被查封账户，这家店就算全完了，甚至除此之外还会给予处罚一部分罚款，特别得不偿失。