淘宝平台是给消费者提供投诉卖家的入口，但如果想要撤销投诉的话，那么也是要在淘宝APP里面进行操作的，步骤如下：

1、将淘宝打开之后进入淘宝的首页，点击右下角的我的淘宝的选项。

2、进入自己的个人中心，接着选择所有订单，在所有订单当中找到自己想要撤销投诉的那一个订单，接着点击进入。

3、在进入到自己想要看到的订单之后，点击投诉商家这一选项，点击过后可以看到有关于投诉的相关内容。之后点击投诉详情就可以看到自己的投诉已经被处理到哪一个步骤了。

4、点击撤销投诉选项之后，点击提示框中弹出来的确认选项就可以了。但是在点击确认之前，建议各位消费者三思而后行，因为在淘宝APP里面一个订单只能投诉一次，如果撤销的话就不能够二次发起。

另外在进入订单详情之后，如果发现自己的投诉已经被完全处理，且商家确实是存在着不符合淘宝交易规则的问题，那么淘宝依然会对商家进行处罚，例如限制卖家发布商品等。所以即使是消费者要求撤销投诉，人工客服也是没有办法介入的。