淘宝签到突然没了的原因有很多，可能是：系统卡顿、淘宝版本较低、用户非活动受邀客户、用户的淘宝账号没有绑定支付宝。一般情况下可以在淘宝首页左上角【签到】找到签到红包入口，也可以点击【我的淘宝】-【红包签到】进入签到页面。

用户碰到签到入口消失的情况先不要着急，可以先多刷新几次，或等待一段时间再进入app查看是否恢复；如果没有恢复，可以尝试卸载重装最新版本的app。如果还是无法恢复签到入口，可以向淘宝在线人工客服咨询，也可以拨打官方客服电话——0571-88158198进行求助。

如果是因为未绑定支付宝账号而导致的入口消失，只要绑定好支付宝账号（已通过实名认证、绑定有效手机号、已开启支付宝余额支付功能）即可恢复入口；如果是因为用户不在活动受邀名单中，则需要耐心等待后续邀请开通，因为目前签到活动仅对受邀用户开放。

每周用户都可以领取到7个红包，每一天用户在签到页面签到成功都能领取专享红包。不过刚开始签到领取的红包金额不会很大，但是累计签到的天数越多，领取的奖励也会越多。