得物官方的客服投诉电话是400-8919888，消费者可以通过拨打这个电话，告知客服自己想要投诉事情的前因后果，提供相关佐证后，说明自己的诉求即可完成投诉。此外，除了拨打官方电话，最有效的投诉电话是12315。

得物投诉电话怎么打最有效

12315是最有效的得物投诉电话。12315是全国消费者的维权电话，消费者在得物平台的购物过程中遇到任何消费纠纷，都可以通过拨打这个电话来维护自己的合法权益。但由于拨打12315投诉电话的人很多，可能会有占线情况的发生。如果出现多次拨打该电话出现无人接听的情况情况，可以过一会再拨打。

消费者通过12315投诉后，该平台会在7个工作日内受理用户的投诉诉求，并于60日内结束调解。如果12315没有受理消费者诉求，也会告知用户原因，用户再根据投诉要求提交相关材料即可。

【提示】除了以上两种投诉方法，消费者也可以通过下面这几种方式投诉得物：

1、得物APP投诉

打开得物APP，通过【我的】-【设置】-【关于得物】-【点击维权】，即可在维权页面进行投诉。

2、工信部投诉

登录工信部网站向其发送投诉邮件，或者是拨打工信部热线12381进行投诉。

3、黑猫投诉

登录黑猫投诉平台，提交自己的诉求即可。