当Docker运行镜像失败时，可以按照以下步骤来解决问题：

检查错误信息：首先查看Docker运行镜像时输出的错误信息，根据错误信息来定位问题所在。

查看镜像状态：使用命令docker ps -a来查看所有容器的状态，找到运行失败的容器并查看相关信息。

重试运行：尝试重新运行镜像，可能是由于网络问题或者资源不足导致的运行失败。

检查镜像配置：检查镜像的配置文件是否正确，可能是由于配置错误导致的运行失败。

检查Docker日志：使用命令docker logs [container_id]查看容器的日志信息，可能会有更多的错误信息可以帮助定位问题。

更新Docker版本：如果持续遇到问题，考虑升级Docker软件到最新版本，以确保软件的稳定性和兼容性。

检查系统资源：确保系统资源（CPU、内存、磁盘空间）足够支持运行Docker容器，不要因为资源不足导致容器运行失败。

如果以上方法无法解决问题，可以尝试查看Docker社区或者官方文档，或者向相关技术论坛求助，以获得更专业的帮助。