问题描述
CPU使用率过高，重新启动该ECS实例无法启动，挂载PE盘使用chroot命令提示“I have no name”错误。
问题原因
libnss_files.so.2文件异常。
解决方案
1.登录服务器，查看/etc/passwd文件，确认权限和文件内容正常。
2.执行如下命令，查看passwd文件的系统调用和信号传递的跟踪结果。
strace passwd
系统返回类似如下，显示/lib64/libnss_files.so.2文件无法找到，该文件是用于做解析名称，进一步查看该文件链接对应的文件不存在。
3.确认有快照的情况下，建议回滚快照后即状态恢复正常。
适用于
•云服务器ECS
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