以拼多多5.29.0版本为例，拼多多找不到订单记录建议检查一下购买账号和当前咨询账号是否为同一个，可尝试其他方式登录，检查能否找到对应订单。如果还是没有找到对应订单，建议寻找人工客服处理。

拼多多是上海寻梦信息技术有限公司于2015年9月上线的一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台。用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，以更低的价格，拼团购买优质商品。其中，通过沟通分享形成的社交理念，形成了拼多多独特的新社交电商思维。拼多多平台的商品已覆盖快消、3C、家电、生鲜、家居家装等多个品类，并以持续增长的速度，满足消费者日益多元化的需求。2018年7月，拼多多在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。

2019年8月，拼多多（PDD.US）财报前瞻：Q2用户指标料继续推动营收增长，每股亏损或同比收窄。2019年8月17日，拼多多“新品牌计划”联合JVC电视召开新品发布会，发布双方达成战略合作以来的首批定制化智能大屏电视。其中，65英寸4K智能大屏电视，售价仅1999元。2019年12月，拼多多在App端和小程序上线火车票业务。2020年2月9日，拼多多上线“评小圈”，对商品评价系统进行调整升级，严打虚假好评。用户在购买商品和发表评价后，可以自主选择是否向好友分享自己的评价内容，为好友提供购物决策参考。

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