网易云音乐关注的人没了可能是因为软件系统故障或者是对方注销了账号导致的。

网易云音乐是一款由网易开发的音乐产品，是网易杭州研究院的成果，依托专业音乐人、DJ、好友推荐及社交功能，在线音乐服务主打歌单、社交、大牌推荐和音乐指纹，以歌单、DJ节目、社交、地理位置为核心要素，主打发现和分享。该产品2013年4月23日正式发布，截止2017年04月，产品已经包括iPhone、Android、Web、Windows、iPad、WP8、Mac、Win10UWP、Linux等九大平台客户端。2015年1月16日，网易云音乐荣膺百度中国好应用“年度优秀视觉设计奖”。

2018年2月9日，网易云音乐与腾讯音乐达成版权互授合作。3月6日，网易云音乐与阿里音乐达成版权互授合作。4月5日，腾讯音乐娱乐集团发表声明称，暂停与网易云音乐的转授权合作洽谈。

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