钉钉收不到群信息的解决方法：

1、可能是登录了电脑版钉钉关闭了手机通知，手机钉钉没有设置新消息通知，未开启手机通知功能，开启即可。如果登录了电脑版钉钉，可以先检查一下有没有关闭手机通知，如果没有，打开手机钉钉，开启接收新消息通知。

2、钉钉的问题，建议先退出钉钉重新登录。

3、手机问题，建议重启，无效后备份重要资料，恢复出厂设置。

钉钉（DingTalk）是中国领先的智能移动办公平台，由阿里巴巴集团开发，于2015年1月份正式上线。该平台免费提供给所有中国企业，用于商务沟通和工作协同，帮助中国企业通过系统化的解决方案，全方位提升中国企业沟通和协同效率。钉钉发出的DING消息将会以免费电话OR免费短信OR应用内消息的方式通知到对方。无论接收手机有无安装钉钉APP，是否开启网络流量，均可收到DING消息，实现无障碍的信息必达。当接受人收到DING消息提醒电话时，号码显示为发送方的电话号码，接收方接听电话听到发送方的语音信息后，如果是文字信息，系统会将文字播报给收听方，接收方即可直接进行语音回复，发送方便可及时收到回复。

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