XP安装驱动程序时出现unknown device的解决方法

在平时的工作中，我们有时候会用到打印机，我们知道想要使用打印机要先安装打印机驱动，可是很多用户遇到安装驱动程序时出现unknown device，那么当你遇到这个问题怎么办呢？不知道的朋友赶紧看看小编整理的XP安装驱动程序时出现unknown device的解决方法吧！

方法/步骤：

1、在XP/Server 2003操作系统中，依次点击开始控制面板性能和维护系统。

在Win7操作系统中，依次点击开始控制面板系统和安全设备管理器。如图设备管理器所示：

2、在系统属性窗口中，从硬件选项卡中点击设备管理器按钮。如图系统属性所示：

3、在设备管理器窗口中，展开通用串行总线控制器主项，点击USB2 Enhanced子项。如图USB 2.0子项所示：

4、在设备管理器窗口中，依次点击操作停用。如图停用USB 2.0控制器所示：

5、在Intel（R） 82801EB USB2 Enhanced Host Controller - 24DD窗口中，点击是按钮。如图确认停用USB 2.0控制器所示：

6、完成停用USB 2.0控制器的操作后，就应该能够正确识别打印机了。

XP安装驱动程序时出现unknown device的解决方法就讲到这里了，我们只需要禁用一下USB 2.0控制器，之后再次安装驱动程序就不会出现提示了。

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