Win7电脑蓝屏如何回事？RtkHDAud.sys文件引起蓝屏的解决办法

Win7电脑蓝屏怎么回事？一位用户开启Win7电脑后，电脑就蓝屏了，也不知道怎么回事？经过用户的检查后发现，电脑蓝屏是由RtkHDAud.sys声卡驱动文件导致的，这就说明该电脑的声卡驱动程序存在异常，那么该如何解决RtkHDAud.sys文件引起的电脑蓝屏问题呢？下面我们一起来看看。

Win7电脑下RtkHDAud.sys文件引起蓝屏的解决办法：

1、遇到蓝屏，可以使用工具查询蓝屏简码（7E）。

经查：这个蓝屏错误代码的缘由是：

代码： 0x0000007e

原因： 找不到指定的模块。

2、原因是找到了，但是究竟是哪个程序找不到指定的模块呢，可以看蓝屏截图，这里有提示（很重要）：RtkHDAud.sys 系统文件导致的蓝屏故障。

3、这个RtkHDAud.sys是什么系统文件呢？这是声卡驱动程序的文件，就说明声卡驱动程序异常。遇到这样的问题，首先要退出蓝屏状态，长按开机键，强行退出蓝屏状态。

4、再重新开机，在BIOS讯息弹出之后，迅速按F8键，使用上下键选择进入安全模式。因为安全模式中是不使用声音的，所以这里不会发生蓝屏故障。

5、使用Win+R调出运行，在其中输入：devmgmt.msc 回车（Enter）打开设备管理器。

6、然后，定位到声音、视频游戏和控制器右键点击声卡设备属性。

7、如果之前是更新过声卡驱动程序的，那么就点击回滚驱动程序。否则就点击更新驱动程序保持联网自动更新匹配的声卡驱动程序即可。

8、如果异常，还可以右键点击声卡设备卸载声卡设备重新扫描找到的话，还可以重新更新声卡的驱动程序。

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