Win7系统出现蓝屏错误代码为BlueScreen如何解决?


最近有Win7系统用户反映,电脑出现蓝屏,错误代码为BlueScreen,用户将电脑重启后,电脑依旧是蓝屏,这让用户感觉很苦恼,又不知道要如何解决这个问题。下面,我们就一起来看看Win7系统下出现蓝屏错误代码为BlueScreen的解决办法。

详细提示信息如下:

问题事件名称: BlueScreen

OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1

区域设置 ID: 2052

有关该问题的其他信息:

BCCode: 1000007e

BCP1: C0000005

BCP2: 8357163C

BCP3: 9018FC1C

BCP4: 9018F800

OS Version: 6_1_7601

Service Pack: 1_0

Product: 256_1

遇到系统蓝屏这种情况经常发生,产生的原因也比较多,这里为大家推荐以下几种基本排除方法:

当电脑发生蓝屏故障时,按照如下的检修方法进行检修。

1、 首先了解发生蓝屏前电脑的情况及所做的操作。如果电脑在CPU或内存等超频后,出现蓝屏,则蓝屏故障与超频有关,只要将频率恢复正常即可。

2、 如果电脑在光驱读盘时被非正常打开导致蓝屏,则蓝屏故障是由于被误操作引起的,此故障一般将光盘重新放入光驱,再关上光驱托盘即可。

3、 如果电脑在带电插拔某设备时发生蓝屏,则蓝屏故障与带电插拔设备有关,一般重新启动电脑即可恢复。

4、 如果电脑在使用某一个应用程序软件时发生蓝屏,则蓝屏故障可能是由此程序软件引起的,一般将程序软件卸载,再重新安装即可排除故障;如果不行,则可能是程序软件本身有错误,不能使用。

5、如果电脑在进入系统后就出现蓝屏,引起蓝屏故障的原因可能较多,需要逐步进行排除。先用杀毒软件查杀病毒,排除病毒造成的蓝屏故障,如果故障排除,则是病毒造成的蓝屏故障。

6、 如果故依旧,重新启动电脑,然后再用安全模式启动电脑,启动后退出系统再重新启动到正常模式,如果排除则是系统错误造成的蓝屏故障。

7、如果故障没有排除,接着使用备份的注册表将Windows注册表恢复到正常的状态,如果故障排除,则是Windows注册表损坏引起的蓝屏故障。

8、如果故障没有排除,接着使用Windows系统中的事件查看器查找错误原因。以Windows2000\\XP系统为例,首先单击控制面板/管理工具/事件查看器命令,事件查看器窗口,在事件查看器窗口的右边窗口中,系统列出使用电脑的事件。接着根据日期和时间重点检查系统和应用程序中的类型标志为错误的事件。接着双击错误的事件,打开错误事件的事件属性对话框,查找错误原因,再进行针对性的修复。

现象

GHOST WIN7旗舰版,某日关机后出现BlueScreen蓝屏。

解决方法一

1、首先确认你的Windows7系统属于这种原因导致的关机蓝屏自动重启:

A.蓝屏提示:

Technical information

*** STOP:0x00000018(0x00000000,0x983F2280,0x00000000,0xFFFFFFFF)***

*** hpmobiledisk.sys - Address 983F2280 base at 983C8000, Datestamp 45bf6474

类似信息

B.你在win7系统里用过优易U盘加密软件

2、解决步骤

A.删除 X:\windows\syetem32\drivers\hpmobiledisk.sys文件。

B.进入设备管理器,菜单查看中点击显示隐藏设备后进入非即插即用驱动程序找到hpmobiledisk将其卸载即可

3.重启试一下,第一次可能会蓝屏,但是再次重启后就没有了,问题解决。

解决方法二

用WinDebug试试,说下正确使用WinDebug来Debug方法

1、我的电脑点右键点属性-》高级-》启动,最下面的内存调试选最后一项的全部,确定后重新启动。

2、蓝屏后不要急着重启,系统会保存整个内存内容,然后会自动重启(如果没有自动重启,可能是由于您的设置,请手动重新启动)。

3、找到C:\Windows\Minidump\。

4、安装后创建一个临时目录,例如 c:\temp。

5、启动Windbg。

6、Windbg界面: file-》Symbol File Path (Ctrl+S) 输入

SRV*c:\temp*msdl.microsoft.com/download/symbols,然后确定。

7、 Windbg界面: file-》Open Crash Dump(Ctrl+D),打开C:\Windows\Minidump\Mini122208-01.dmp(该文件名是随着日期变而不一样的,在你电脑里显示出来肯定和我不一样的,当然文件也是类似的)后,等待提示,当出现 Use !analyze -v to get detailed debugging information. 字样后,在下面输入框!analyze -v。

8. 等待分析完毕,可以知道什么导致的出错原因,根据原因提示修复一般可以解决问题。


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