家庭无线路由故障详谈(一)
家庭无线网络掉线很多时候时由于无线路由发生了问题,关于其他无线路由故障问题我们曾经也有介绍过,那么,针对家庭无线路由故障我们在此进行一个详细的分析和说明?
宽带原因
很多时候,无线路由出现掉线并不是由无线路由自身引起,本着先检查前端设备的思路,应先重点检查前端宽带设备是否存在掉线问题?
图1
家庭无线路由故障1?连接故障
线缆松动或连接不牢或水晶头接触片被氧化/卤化,线路接触不好等原因导致高频衰减过大?
解决思路:
检查连接网络的线缆是否插在正确的端口上,宽带MODEM线应插在无线路由WAN/Inte口,是否连接正确?可尝试更换和无线路由连接的网线试试,并重点检查水晶头做工和质量(如舌片弹性是否足够),水晶头松动和卤化也会导致网络连接时断时续?ADSL终端的广域口指示灯闪亮,终端无法激活或偶尔能激活,仔细检查用户线和电话线的连接是否正确,连接有没有脱落,必要时可换线试试?
如果是有线宽带,可检查Cable Modem上的指示灯状态,如果指示灯显示的状态不正常,可检查连接Cable Modem与有线电视同轴电缆的连接是否牢靠?是否有损坏?接头是否松动等;查看有线电视接收是否正常,如果电视节目效果明显变差或者根本收看不到节目,可致电有线电视客户服务中心?
这样可一步步缩小问题出现可能的范围,以便确定是宽带设备?服务商的问题还是无线路由的问题?
家庭无线路由故障2?ADSL线路故障
进户电话线线路过长,接头过多,或存在一些干扰源?
解决思路:
用户线路质量太差,单独使用ADSL上网试试看,如果同样掉线,可要求ISP检查进户线质量?检查ADSL周围是否有无绳电话(手机)?空调?洗衣机?冰箱等电磁干扰比较严重的设备,如有请移开,并不要共用一条电源线(电压不稳也会造成一些MODEM掉线)?
可用以下常见方法判断故障所在――能打电话?不能上网,表明线路正常,原因可能是互联网络问题或ADSL终端问题;能上网,不能打电话,边明外线正常?互联网络正常,原因可能是室内电话连接问题或从ADSL机架到程控交换机问题;不能打电话,也不能上网,可能是外线断,或其他问题;用户端外线绝缘不良,用户上网时一拿电话手柄WAN灯熄灭或宽带信号不能同步,一般为外线绝缘不良或有接头接触不良,修好外线后故障可解除?
家庭无线路由故障3?分离器问题
分离器存在故障和连接不正确?
解决思路:
不解分离器,直接将电话线插上ADSL,单独使用ADSL上网试试看?正确连接ADSL的信号分离器,正确的连接方法是将来自电信局端的电话线接入信号分离器Splitter的输入端(一般标示为“Line");将一根电话线的一头连接信号分离器的语音信号输出口,一般标示为“Phone(电话)",另一端连接你的电话机?将分离器上的ADSL输出口,一般标示为“ADSL"或“Modem",用一根电话线接入ADSL MODEM的ADSL插孔?
图2
需要说明的是信号分离器和外线之间不能有其他的电话设备,任何分机?传真机?防盗器等设备的接入都将造成ADSL的故障,分机等设备只能连接在分离器分离出的语音端口后面?如果在PC旁边不需要电话,可将电话线直接连接ADSL调制解调器,分离器安装在话机前?
【责任编辑：佟媛微 TEL：（010）68476606】